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8月23日下午，六安市公安局裕安分局單王派出所收到了一面特殊的錦旗，展開錦旗發現錦旗中央只寫了一個碩大的“牛”字，送錦旗的是單王鄉梁泊村的兩位村民，這兩位村民表示，自己不太會說話，但這個“牛”字就是他們對派出所民警的最真實的謝意！
近日，一通電話打進了單王派出所，經了解得知電話另一頭的村民王某才求助單王派出所“老徐接待室”，協調解決其與堂兄弟王某發之間長達13年的矛盾糾紛問題。
接到報警求助后，單王派出所立即前往到達現場，組織雙方到村部開展化解工作。經過民警了解，兩家的矛盾起源于雙方家庭紅白事互相隨禮數額不對等，導致一方心生怨氣。事件還要追溯到2010年，王某才家中嫁女兒、搬新房、添外孫，作為堂兄弟的王某發表示祝賀，當時兩家關系和睦。轉眼王某發家里辦喜事，王某才也上門恭喜祝賀，看似正常的“禮尚往來”，但對于王某發家屬來說，內心卻有種說不出的委屈，原來是王某才家里辦喜事的時候，王某發家里去的禮比較重，輪到自己中辦喜事的時候，王某才來的禮比較輕，感覺自己的“往來”打了水漂。這個心結王某發家屬一直埋藏在心中多年，在之后的十三年里以各種理由找王某才家里麻煩，甚至指桑罵槐，讓王某才家人很是費解。期間經過鄰居、親戚、村委、包村干部、司法所等上門調解，始終未果。
了解情況后，單王派出所“老徐接待室”的民警通過“曉之以情”的耐心勸導各方相互諒解、各退一步，王某發家屬終于將埋藏心里十多年之久的心結說出。俗話說“心病還須心藥醫”，在矛盾雙方態度緩和后，緊接著民警通過一個“妙招”化解，即“禮尚往來”，民警通過翻看兩家禮金簿，并且詢問購買糖、雞蛋、面條的商店，把糖、雞蛋、面條按照現在的價格折合成人民幣，最終計算出兩家的禮金相差380元，經過與雙方當事人及家人進行釋法說理，王某才表明愿意返還380元的禮金，并且雙方當場握手言和。
至此，該起纏繞兩家人心頭長達13年的疙瘩在單王派出所“老徐接待室”的努力下得到了快速、圓滿的解決。當事人說：“你們真牛，不愧是人民警察。”于是特地定制了一面“牛”字錦旗，向單王派出所民警表示感謝。
（陳星 劉文倩 安徽商報融媒體記者 方榮剛）