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揮汗如雨的夏夜,已工作了近十二小時的他扶起意外摔傷的學(xué)生,送至醫(yī)務(wù)室包扎后再送回寢室;滴水成冰的冬日,他打著手電卷起褲管赤腳走下及膝的水中,為學(xué)生排除淋浴房機械故障;疫情期間的考研前夜,他多方尋覓,在凌晨將退燒藥送往學(xué)生考場附近的酒店,做好學(xué)生考研保障工作……
陳國宏是安徽長城物業(yè)銅陵學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理,從銅陵學(xué)院老校區(qū)到新校區(qū),他以校為家,將學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,無數(shù)次地為學(xué)生們解決生活中的難題。
2023年1月,陳國宏所在的物業(yè)管理服務(wù)中心被銅陵學(xué)院評為2022年度“疫情防控先進集體”。3月,銅陵學(xué)院新校區(qū)在銅陵市2022年度物業(yè)管理工作考核中被銅陵市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局評定為物業(yè)管理示范項目。對陳國宏來說,這些榮譽無疑是對他工作最大的肯定。
以校為家為學(xué)校排憂解難
自2019年7月來到銅陵學(xué)院后,陳國宏便吃住都在校園內(nèi),將學(xué)校當(dāng)成了家。每天早上6點半起床,7點抵達辦公室開始一天的工作,8點前,他將前一日所收集整理的維修工單下發(fā)后,便開始繞校園進行常規(guī)巡查。在這座校園內(nèi),每一處角落都留著他的足跡。
“我每天待在辦公室的時間很少,基本都在校園內(nèi)轉(zhuǎn),哪里需要去哪里嘛。”在陳國宏的微信運動圈內(nèi),每日例行三萬余步的他始終牢牢占據(jù)每日微信步數(shù)排行榜首位。
“陳經(jīng)理做事認真、踏實,無論何時都沖在第一線。”銅陵學(xué)院總務(wù)處處長劉鵬告訴記者,該校目前現(xiàn)有兩家物業(yè)及數(shù)家第三方服務(wù)公司,安徽長城物業(yè)僅負責(zé)校內(nèi)部分后勤工作,但是在日常巡查過程中,無論陳國宏碰見何種情況,是否由他們負責(zé),只要發(fā)現(xiàn)問題,他都會在第一時間處理。“他默默地為學(xué)校做了很多事情,尤其是疫情防控期間,在核酸檢測及物資配送等方面承擔(dān)了大量的職能,能夠沖在前面,不怕苦、不怕累,付出了很多。”
2022年冬天,在一次例行巡查中,陳國宏發(fā)現(xiàn)位于該校兩棟高層公寓地下室的供水設(shè)備間突然出現(xiàn)爆管現(xiàn)象,積水已經(jīng)淹沒了設(shè)備,深達膝蓋。作為一名物業(yè)人,他第一反應(yīng)就是要立刻止住管道漏水。沒有絲毫猶豫,他立即將設(shè)備斷電,卷起褲腿,邁入及膝的水中蹚水而行。由于地下室漆黑一片,水閥又在地下室最內(nèi)處且被水淹沒,他在水中摸索半天才找到水閥,將水閥關(guān)閉。閥門關(guān)閉后,他不顧被凍得僵硬的身體,在第一時間找來水泵將水抽出后協(xié)調(diào)維修工人維修管道,保障了學(xué)生的正常用水。
學(xué)校內(nèi)的工作人員提起陳國宏也都紛紛豎起大拇指,與他一同共事4年的項目副經(jīng)理徐啟翠告訴記者,在工作中,雖然陳國宏是項目部的領(lǐng)頭人,但總是事事躬親,吃苦耐勞、以身作則,從不將自己擺在高高在上的位置。
“疏通管道他會親自動手,做綠化時他會和工人們一起澆水、打藥,碰見什么事情從來不會說自己不肯動手而是讓下屬去做的。”徐啟翠表示,每天不論她來的多早或走的多晚,陳國宏始終都在工作崗位上。“沒有聯(lián)系不上他的時候,陳經(jīng)理總是24小時待命。”
亦師亦友 服務(wù)亦是育人
陳國宏目前所服務(wù)的銅陵學(xué)院新校區(qū)有一萬九千多名住校生,二十五棟宿舍樓,五千五百多個寢室。在他的微信里,有二十五個微信群,群里有每棟宿舍樓的寢室長、宿管、物業(yè)管理人員,學(xué)生們有任何問題,都會第一時間在群里反映。
每天,每個群里都有不下百條消息,而這些,陳國宏每條都會細細閱讀,第一時間回應(yīng)學(xué)生,安排專人解決,事無巨細,事事躬親。久而久之,學(xué)生們在校園里碰到陳國宏時都會親切地呼喚一聲“陳叔叔”。
“好心的叔叔,謝謝您送我去醫(yī)院,外面下雪了,天冷記得添衣。”這是2022年12月1日一位學(xué)生偷偷塞在陳國宏門縫里的小紙條。前一日的晚上十點,陳國宏剛剛結(jié)束一天的工作,準備回宿舍休息,在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一位滑滑板摔倒的學(xué)生,他在第一時間將她送往醫(yī)務(wù)室包扎,處理完傷口后又將她送回寢室,第二天工作結(jié)束后,他便在門縫里發(fā)現(xiàn)了這張手寫字條。
2022年考研時,由于疫情防控原因,學(xué)校安排了二十多輛大巴車統(tǒng)一將考生送至各個考場,考研期間,就近安排在考點附近的賓館休息。考研前夜,一位學(xué)生在微信群內(nèi)發(fā)了一條消息:“我好像發(fā)燒了,但是我買不到退燒藥,很擔(dān)心明天的考試能否順利進行。”看到消息后,陳國宏立即出動,通過多方聯(lián)系取得退燒藥后,第一時間將藥品送至該學(xué)生所居住的賓館內(nèi)。
考研第一天的晚上,他又接到了學(xué)生的求助消息:“陳叔叔,我把準考證丟在白天乘坐的大巴車上了,您能幫我找一下嗎?”據(jù)陳國宏回憶,因大巴車分別從公交集團、用車平臺等不同公司租賃,就近停在不同的地方,當(dāng)天晚上,他打了二三十通電話,挨個聯(lián)系司機,用了兩個多小時的時間,一輛車一輛車的搜尋,最后成功將準考證找回。
今年春天,他幫助的兩名學(xué)生都已成功考研,考上了心儀的學(xué)校。陳國宏說:“學(xué)生們能在第一時間告知他們的喜訊,我和他們的父母、老師一樣的高興”。在學(xué)校的這些年,陳國宏幫助學(xué)生的故事還有很多。
在該校總務(wù)處的大力支持下,陳國宏最近在宿舍區(qū)開設(shè)了“樓媽媽愛心驛站”,為學(xué)生們免費縫補衣物,配鑰匙,修理自行車、雨傘。“在家里,有媽媽幫孩子做這些事情,在學(xué)校里,愛心媽媽也會幫助他們。我希望學(xué)生們在學(xué)校里就和在家一樣。”之所以會想到建這樣一個驛站,陳國宏是這樣告訴記者的。
“愛崗敬業(yè),將學(xué)生當(dāng)成自己的孩子”是陳國宏恪守的信條。由于學(xué)校物業(yè)工作的特殊性,學(xué)生們24小時待在校園內(nèi),因此對他來說,根本沒有上班與下班、工作日與休息日之分,節(jié)假日對他來說更是奢侈品。他曾統(tǒng)計過,一年教學(xué)期間,他在家里休息的時間滿打滿算不超過十天,算上寒暑假,最多也就待上一個月。他的兩個孩子大的剛上初中,小的才上幼兒園,作為父親和丈夫,他陪伴家人的時間少之又少,但好在家人十分支持他的工作,才得以讓他全身心地投入到自己的事業(yè)中去。作為兒子,當(dāng)?shù)弥细赣H罹患重病需要住院很長時間,也不能盡孝陪護。他知道,他的團隊離不開他,他只能把內(nèi)心的焦慮、痛苦和愧疚深埋于心。
家人也曾心疼他工作辛苦,可他總是笑笑說:“我既然在這個崗位上了,就要把這個工作干好,就要對得起這份工作。學(xué)生們常年都在校園,這里就是他們的第二個家,我當(dāng)然要把他們照顧好。”
在他看來,教師教書育人,他們則是服務(wù)育人。“我會盡我所能,在基層為青年學(xué)生們當(dāng)個好榜樣。”
安徽商報融媒體記者 劉曉然