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近日，安徽省淮南市碧桂園物業收到了一份珍貴的禮物，小區業主李翔（化名）攜家屬特意送來5面錦旗，以感謝和表彰碧桂園物業公司及員工朱慧慧、陳曦、黃貫益、吳格等人的見義勇為行為。
業主向淮南碧桂園物業贈送錦旗
老人身體不適物業及時出手相救
5月23日下午5點左右，淮南碧桂園業主李大叔像往常一樣下樓遛彎，走到物業服務中心不遠處，突然發現地面上躺著一個人，看上去臉色蒼白、意識模糊，身邊也沒有任何家人、朋友陪伴。“大慧！大慧！快來快來，這里有人暈倒了！”李大叔見情況緊急，扭頭朝著物業方向大聲呼喊物業管家朱慧慧。當時，物業管家們正在開會，眾人立即急匆匆跑下樓。
“我們跑過去一看，是12幢的計阿姨躺在地上，意識不清。”物業管家朱慧慧第一時間到達現場，確定業主身份之后，趕緊聯系業主家人，物業管家陳曦則立馬搬來凳子，攙扶計阿姨稍作休息。
由于未能撥通計阿姨老伴的電話，且計阿姨意識不清無法闡述自己當前的身體狀況，大家不敢輕易挪動計阿姨，怕一個不留神反倒造成二次傷害，所以趕緊撥打了120急救電話。在等待120救護人員的過程中，管家們全程陪護在計阿姨的身邊，也輾轉聯系上了計阿姨正在湖南服軍役的兒子李翔。
據李翔分析，近期計阿姨因為頭疼難以入睡，正服用止疼片和安眠藥，不知是否因為藥物原因致使昏迷。母親生病，自己在外地服軍役，無法第一時間趕回來，李翔焦急萬分。“你別急，我們會照顧好阿姨的，已經撥打了120，等會我們陪著阿姨去醫院。”朱慧慧寬慰李翔。
120及時趕到，朱慧慧、陳曦、吳格等管家馬上幫著醫護人員將計阿姨扶上了救護車。隨后，物管隊長黃貫益和朱慧慧一起跟車陪著計阿姨來到醫院，陪護、交錢辦卡、抽血、做CT、做核磁共振……跑前跑后忙個不停。計阿姨的侄子在接到李翔電話后匆匆趕來醫院，看到嬸嬸一切照料妥當，連聲道謝。
經過一系列檢查，醫生表示計阿姨身體并無大礙，但因年齡過大，建議留院觀察，將計阿姨送至病房安置妥當之后，黃貫益和朱慧慧這才放心離開醫院返回至工作崗位。
物業將計阿姨送至病房安置妥當
業主歸家第一時間送來錦旗
6月5日，休假歸家的第二天，李翔便攜家人帶著5面錦旗來到淮南碧桂園物業服務中心，燙金的大字寫著“兢兢業業 勤勤懇懇”“熱心服務 情系業主”“熱情服務 關心備至”“扶困濟危 璞玉渾金”“感恩救母 蕙質蘭心”。李翔紅著眼眶激動地握著物業負責人王敏的手，不停致謝，“感謝你們對我母親提供的幫助，如果不是你們，我都不敢想象會出現什么后果。有你們物業在，我心里踏實，謝謝你們！”
接過業主送來的錦旗，王敏內心同樣深受觸動。“此次幫助業主的過程中有物業、小區業主共同參與，是大家齊心協力一同完成了一次愛心接力。被選擇是一種信任，被認可是一種幸福，錦旗是榮譽，更是責任，我們將繼續用真誠換真情，不辜負廣大業主對我們的信任和支持。”
碧桂園物業及時幫助計阿姨的事在小區傳開后，物業管家當機立斷的處事方式和暖心服務收獲了業主們在群里的紛紛點贊。“物業管家這么負責！必須點贊！”“物業這服務很貼心，也讓人很放心！”“平時我們都上班，家里只有年邁老娘在家，但是住在碧桂園，有這樣一群靠譜的物業人，我放心。”
“大慧，來吃個桃子，今天剛去摘的，甜！”業主劉大姐遠遠瞧見物業管家朱慧慧就熱情的招呼起來。朱慧慧一邊擺手一邊連連致謝：“劉阿姨我還要到前面那棟去看看過道燈是不是有故障，桃子您自己留著吃哈，謝謝您！”在淮南碧桂園小區，物業管家與業主總是親若一家。
王敏介紹，碧桂園物業有著一套成熟且完善的應急事件處理規范，并組織物業管家參加專業救援常態化課程學習。經統計，2022年安徽省淮南市碧桂園物業共組織紅十字會救援證學習與考核12次。同時，王敏也提醒廣大業主，家中有老人，一定要時刻留意老人身體狀況，盡量不要讓老人獨處，以防萬一。（許家權）