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記者從省醫保局獲悉，“我向醫保吐吐槽”開門納諫活動自5月12日開始至6月12日結束，全省各級醫保部門虛心納諫，及時回應群眾訴求，切實解決實際問題，廣大參保群眾、社會各界積極參與。截至6月12日，累計收到網友吐槽留言1315條，按期答復率100%，滿意率99.8%。
“腎移植患者每月都需要吃很多抗排斥藥，到外地購藥非常不便。當地霍邱一院或中醫院能不能進點他克莫司和嗎替麥考酚酯膠囊（驍悉），這樣買藥會省心省事很多。”前不久，來自六安市的一位網友留言。在辦理中，醫保部門經過了解發現，群眾所述情況屬實。因霍邱縣尚無條件開展移植類手術，未有購入此類藥品意向。經調查，霍邱縣腎移植手術患者較多，已協調霍邱一院專門開辟購藥綠色通道。其中，他克莫司膠囊已于近期采購，嗎替麥考酚酯膠囊因納入第七批國家組織藥品目錄，集采價每盒44.5元，霍邱縣一院優先使用中選集采藥品。
如今，靈活就業成為越來越多人的選擇，參保問題隨之而來。醫保部門在辦理馬鞍山市一位網友咨詢靈活就業人員如何參保、費用多少及辦理流程的留言時，給予答復：目前，馬鞍山市靈活就業人員醫療保險繳費基數為3832元。醫療保險選擇7%比例繳費（268.24元/月）的，每月另需繳納8元的大病救助基金，醫保賬戶不返款；醫療保險選擇9%比例繳費（344.88元/月）的，每月另需繳納4元的大病救助基金，醫保賬戶返款。
靈活就業人員可于每月4-24日工作日工作時間通過“安徽醫保公共服務”微信小程序（需激活醫保電子憑證后方可使用）-“業務辦理”-“靈活就業人員參保”-“靈活就業人員參保登記”線上辦理，或攜本人有效身份證件（支持代辦，代辦需攜帶代辦人有效身份證件，辦理人身份證復印件和授權書）至社保大廳一樓13-16號醫保征繳窗口線下辦理醫療保險參保業務。參保人在馬鞍山市首次參加靈活就業人員醫保，將會有6個月的待遇享受等待期，待遇享受等待期滿后享受相應待遇。
一位阜陽市的網友留言咨詢：新生兒新農合怎么交費，什么時候開始生效？醫保部門對此答復：阜陽市實行新生兒落地參保政策，即新生兒出生90天內辦理戶籍并繳費的，待遇自出生之日起開始享受。孩子出生后，請盡快到派出所辦理戶籍。戶籍辦理好之后，關注“阜陽醫療保障”微信公眾號，按照“醫保服務”-“醫保服務站”-“熱點服務”-“新生兒參保繳費”流程完成參保登記。登記成功后返回公眾號“醫保服務”，進入“公共服務”，業務辦理選擇“城鄉居民參保繳費”，跳轉稅務系統繳費完成繳費即可。
醫保部門提醒，如果小孩出生已經超過90天，需要聯系所在的縣市區，由縣市區醫保部門工作人員指導完成繳費。超過90天的新生兒辦理參保后，從繳費次日才能開始享受醫保待遇。
據了解，“我向醫保吐吐槽”開門納諫活動期間，累計收到網友吐槽留言1315條。其中，局長信箱留言410條，微信公眾號留言905條。按照留言類別分類咨詢類894件（占比68.0%）、建議類270件（占比20.5%）、求決類103件（占比7.8%）、投訴類36件（占比2.7%）、其他類12件（占比1.0%）。
連日來，全省各級醫保部門堅持一般問題當日受理、當日回復，復雜問題及時研究、限時回復，留言答復率100%，滿意率99.8%。針對群眾反映的突出問題和意見建議，省醫保局認真梳理匯總，制定問題清單，明確辦理措施、責任單位和辦理時限。目前，省醫保局已發布兩批共14項醫保便民惠民新舉措。下一步，各級醫保部門將堅持虛心納諫，舉一反三，深入分析普遍性問題，形成制度性成果，不斷提升群眾醫保獲得感。
（安徽商報融媒體記者 吳夢君）