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安徽組織阿里、京東、美團等40家網絡交易經營者作出“6·18”承諾
來源:安徽商報 責任編輯:張雪子 分享到 2023-06-12 15:33:49

近日,安徽省市場監管局聯合省委網信辦、省人力資源社會保障廳、省商務廳,組織阿里、京東、拼多多、美團、餓了么等40家網絡交易經營者簽訂依法合規經營承諾書,承諾在“6·18”促銷期間從12個方面履行責任,保護消費者和經營者合法權益,構建安全放心的消費環境和公平有序的網絡市場秩序,促進平臺經濟規范健康持續發展。

網絡交易經營者承諾積極響應黨委、政府及監管部門號召,主動承擔社會責任,深度參與鄉村振興;加強對平臺內經營者的管理,嚴把平臺準入關,對進入平臺的經營者信息進行核驗登記,依法依規“亮照、亮證、亮規則”,嚴格落實主體責任;加強對平臺內經營者實施虛假宣傳、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序,損害其他經營者或者消費者合法權益的監管力度,切實保障消費者權益;依法配合市場監管部門對平臺內經營者開展價格監督管理工作,依法規范明碼標價行為,加強價格自律;嚴格落實食品安全法律法規相關規定,把好外賣入網經營關,切實履行食品安全主體責任;加強對平臺內廣告的監測、排查,建立有效的投訴、舉報受理和處置機制,及時受理和處理群眾投訴舉報;加大對平臺內經營者及其發布的商品或者服務信息檢查監控力度,嚴禁網售禁限售商品。

各網絡交易經營者均表示將認真貫徹落實《中華人民共和國反食品浪費法》,將“厲行節約、反對浪費”貫穿到網絡餐飲服務全場景、全流程;暢通投訴舉報渠道,健全矛盾糾紛處置機制,妥善處理消費糾紛,及時維護消費者合法權益;承諾不夸大宣傳、不虛構交易或提供虛假用戶評價,不捏造散布虛假信息損害競爭對手的商業信譽和商品聲譽,維護公平競爭市場秩序;加強對平臺內外賣送餐員的管理、培訓和引導,完善平臺規則,維護外賣送餐員權益;加強政企溝通協作,形成平臺自治與政府監管的良性互動,共同引導平臺內經營者守法合規經營。

(安徽商報融媒體記者 劉曉然)

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