中國網(wǎng)5月22日電 中國旅游研究院19日發(fā)布的《2023年一季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示,2023年一季度,全國國內(nèi)游客綜合滿意度指數(shù)處于“滿意”區(qū)間,企穩(wěn)回升趨勢(shì)初顯;出境游客滿意度超過疫前同期水平。
報(bào)告顯示,2023年一季度全國國內(nèi)游客綜合滿意度指數(shù)80.41,季度環(huán)比增長(zhǎng)0.29%。2022年,疫情防控形勢(shì)下全國游客滿意度出現(xiàn)2016年以來的首次下降。進(jìn)入2023年,全國旅游市場(chǎng)回歸安全、有序軌道,民眾出游意愿和消費(fèi)信心逐步恢復(fù),游客獲得感和幸福感增加,游客滿意度整體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,中國游客重返國際旅游市場(chǎng),出境游客滿意度超過疫前同期水平。2023年一季度,出境旅游重新回歸公眾視野,出境游客滿意度82.32,較2019年同期增長(zhǎng)0.98%。中國出境游客對(duì)境外目的地的涉旅服務(wù)滿意度較2019年同期均有提升。(郭旭)