“真太感謝你們了,解決了我們資金的燃眉之急”,合肥海潤公司日前給合肥經開區蓮花社區送去錦旗。企業改造資金緊張,社區第一時間幫助銀企對接,切實解決企業融資需求,打通“最后一公里”。
合肥海潤公司是合肥蓮花社區的一家高新技術企業,由于疫情等多重原因導致業務量下降。今年年初,企業進一步升級改造資金周轉較為緊張,蓮花社區走訪企業了解到這一情況后,第一時間聯系銀企對接,在社區多次組織推動下,資金快速落實到位,切實解決了企業融資需求。其實,這只是蓮花社區持續優化營商環境,打通為企服務“最后一公里”的一個縮影。
近兩年來,為貫徹落實“一改兩為”會議精神,推深做實為企優環境工作,蓮花建立社區與居委會領導包保企業服務制度,詳細了解企業的生產經營狀況、存在問題,針對重點企業實行“一企一策專項協調”,實現政府服務與企業訴求“零距離”對接。
社區采用線上、線下多渠道聯動進行政策宣貫。一方面建立轄區內企業微信交流群,社區第一時間在群中宣傳惠企政策,通過公眾號等媒體形成“政策發布墻”;另一方面通過線下座談會、培訓會及時將小升規、中國聲谷入駐、高企申報等系列政策傳達企業,針對符合條件的企業社區也提前進行摸排做好培育工作,為企業提供“全周期全方位政策幫扶”。
社區在服務企業的過程中,將企業訴求、反饋的問題逐條逐項整理歸類并建立臺賬。社區層級能解決的第一時間解決,社區層級無法解決的反饋至上級相關職能部門。確保企業反饋的問題有去向、有反饋、有結果,形成服務閉環管理。
蓮花社區相關負責人介紹,下一步將依托合肥經開區眾多獨具特色的產業政策,鼓勵企業加強創新、擴大規模、投身“專精特新”等前沿領域、開拓新興市場,持續優化營商環境,努力做好“企業服務員”。
(通訊員 吳坤 安徽商報融媒體記者 郜征)