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人間三月正是芳菲始，又是一年花開時。日前，在馬鞍山市紀念“三八”國際婦女節的表彰現場，出現了一位移民管理警花的身影。入警22年來，她先后在保密檔案、執勤隊等多崗位任職，憑著對移民管理事業的滿腔熱情和執著追求，敢于擔當、甘于奉獻，先后榮立個人三等功1次、嘉獎10余次。2023年3月，被表彰為馬鞍山市“巾幗建功標兵”。 她是安徽邊檢總站馬鞍山邊檢站執勤一隊副隊長高菲。
勇做崗位建功“用心人”
2004年7月，剛剛軍校畢業的高菲來到口岸執法執勤一線工作。擔任檢查員之初，她白天跟班學習邊檢勤務辦理，晚上專攻理論知識，僅僅3個月，就以優異的成績通過了上崗考試，并在總站業務比武中取得了單項第三名的好成績。
3年后，她轉崗至保密檔案崗位，告別了逐漸進入“角色”的業務工作，她選擇從零開始，刻苦鉆研保密、檔案、計算機等專業知識，虛心向身邊戰友借經驗、學方法、談想法，加班加點、點燈熬夜，逐步熟悉了崗位各項業務知識和技能。
這一干，就是14年。上海世博會、G20峰會、黨的十八大、黨的十九大、建黨100周年……每一個承載著黨和國家輝煌歷程的大事、要事、喜事，背后都記錄著高菲的一個個不眠長夜，飽含著她無私無悔的辛勤付出。功夫不負有心人，經過長期努力，她從一名保密檔案“小白”華麗變身為身邊戰友口中的“行家”，先后順利取得了檔案管理中級資質等相關證書，并成功入選國家局、總站兩級保密人才庫。
2021年7月，高菲告別了深耕14年的保密檔案工作，來到執勤隊任副隊長。面對多年未接觸的邊檢業務，高菲又拿出了當年的“狠勁兒”，努力鉆研并將所學知識轉化為履職能力。在一線執法執勤期間，她根據口岸監管方式、人員管理模式、突發事件處置等方面的變化，及時對勤務方案中船舶出入境(港)船舶手續辦理、在港期間監管方式等內容進行細化完善，確保口岸安全、通關順暢;立足證件研究崗位，高菲多次聯合駐地出入境管理部門開展警務合作，累計鑒定偽假證件20余本、在國家局證研網發表專業文章10余篇，練就了一雙識別偽假證件的“火眼金睛”。
善做青年民警“知心人”
“一個支部就是一個家庭，做好基層政治工作的關鍵是凝聚隊伍向心力，激發隊伍戰斗力，起到聚沙成塔的作用。”高菲坦言道。
來到執勤隊任職之初，針對隊內在外公差人員多的實際情況，她積極探索基層政治工作新方法，充分發揮支委一班人合力，利用近1個月時間集中開展談心談話、家庭走訪，建立起10余份民警輔警動態管理檔案。與此同時，高菲和其他支委成員實行“包干到戶”，分片區開展上門家訪工作，詳細掌握民警及家庭現實狀況，主動建立起3條“家庭熱線”，架起了支部與所屬黨員家庭之間的溝通橋梁。 “小江媽媽，您好!春節期間，小江和戰友們一起堅守崗位，沒能回家和您團聚，我代表支部向您表示慰問!”“家庭熱線”搭建以來，高菲先后通過電話、微信等方式，聯系民警家屬30余人次，細心向他們反饋民警工作情況，耐心講解隊伍日常管理要求，悉心了解民警家庭現狀，確保了隊伍安全穩定。
人員穩定是基礎，能力提升是關鍵。在此基礎上，她緊抓隊伍業務培訓工作，為每名同志量身定做成長計劃，推出“日學、周測、月考”學習制度，在她的耐心幫扶下，全隊民警100%通過初級檢查員等級評定考試，多名民警成長為省市先進典型。
2022年9月，隊內5名轉改新警赴廣西艱苦邊遠地區實踐鍛煉，因執法執勤任務較重，且自然環境較為惡劣，長期處于高壓緊張狀態。針對這一情況，她及時通過視頻、電話、短信等方式與他們談心交流，了解民警思想、工作、生活等情況，全力幫助解決存在的現實困難，并為大家寄去裝滿食品和藥物的“愛心包裹”，做到了人員思想狀態了解在日常、情緒抱怨化解在經常、包袱困難解決在平常。
爭做服務群眾“貼心人”
“您對邊檢工作有什么意見建議?”2021年5月，在馬鞍山港口岸一線，高菲帶著調查問卷親切地詢問碼頭工人群眾。
自“我為群眾辦實事”主題實踐活動開始之初，高菲就聚焦群眾最關心最直接最現實的利益問題，通過開門納諫、一線走訪等形式，“拉家常”“敘家事”，廣泛征求群眾意見，扎實辦好實事。通過現場講解、解答咨詢和發放宣傳單等方式，她帶領民警走進口岸一線、駐地社區，向服務對象詳細介紹促進長三角航運樞紐建設十項措施及國家移民管理機構12367服務平臺等便民舉措，耐心講解移民管理法律法規及相關政策規定。
“在碼頭時常能看見移民管理警察忙碌的身影，大家的心里更踏實了，非常感謝你們的辛苦付出。”馬鞍山港口集團員工小汪滿意地說道。
“每次看到你們就格外親切，有了你們的幫助，我們的日子過得越來越好啦。”在2022年3月一次走訪慰問中，駐地困難群眾卞阿姨緊緊握著高菲的手，激動地說道。
“讓群眾知道黨始終在人民群眾身邊，是移民管理警察的責任和義務。”參加工作以來，高菲始終把服務群眾作為延伸職能觸角、打造過硬隊伍的重要載體。她以密切警民關系為目標，不斷深化警地共建工作，深入口岸及駐地社區、學校開展法規普及、扶貧濟困等活動，在警民之間架起了一座連心橋，贏得了人民群眾的一致好評。
沒有轟轟烈烈的事跡，卻有淡泊平凡的堅守;沒有驚天動地的壯舉，卻有感人至深的點點滴滴;沒有多少豪言壯語，卻有“潤物細無聲”的魅力。于無聲處，高菲用耕耘與堅守書寫了新時代移民管理警花的別樣芳華。
(安徽商報融媒體記者 張劍 通訊員 張浩)