受今年第3號(hào)臺(tái)風(fēng)“格美”影響,7月25~28日我省有強(qiáng)降水和大風(fēng)天氣。7月26~27日江北西部和沿江江南部分地區(qū)大雨到暴雨、局部大暴雨。臺(tái)風(fēng)影響期間全省陣風(fēng)7~8級(jí),水面和山區(qū)陣風(fēng)9~10級(jí)。
受第3號(hào)臺(tái)風(fēng)“格美”影響,為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,記者了解到,鐵路部門(mén)計(jì)劃對(duì)7月25日杭深線(xiàn),25日至26日衢寧線(xiàn),26日衢九、合九、銅九、阜六、廬銅、寧西線(xiàn)等部分列車(chē)采取臨時(shí)停運(yùn)措施:7月24日停運(yùn)T221、G3127、K1263、K771等列車(chē);7月25日停運(yùn)G1601、G1602、G3141、G3142等列車(chē);7月26日停運(yùn)G3128、Z594、Z596、T236等列車(chē);7月27日停運(yùn)K1040、Z225、K92、K8452等列車(chē)。下一步,鐵路部門(mén)將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化,根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際,適時(shí)采取停運(yùn)、加開(kāi)、恢復(fù)開(kāi)行等措施,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案,確保旅客安全出行需要。具體列車(chē)開(kāi)行信息請(qǐng)關(guān)注車(chē)站公告或致電鐵路12306客服熱線(xiàn)查詢(xún),以便妥善安排行程。
已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客,可于票面乘車(chē)日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票,或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車(chē)站退票(已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的請(qǐng)將憑證交予車(chē)站窗口工作人員),以上均不收取手續(xù)費(fèi)。鐵路部門(mén)提醒,購(gòu)票后、出行前,及時(shí)關(guān)注列車(chē)動(dòng)態(tài),如遇列車(chē)停運(yùn)等情況,線(xiàn)上辦理退票時(shí)請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)退票信息。相關(guān)退票處理辦法如下。
列車(chē)全程停運(yùn)的退票處理辦法
停運(yùn)列車(chē)全額退票均不收退票費(fèi)。
可自接到通知之時(shí)起至票面乘車(chē)日期后30日內(nèi)(含當(dāng)日),可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端),或前往任意車(chē)站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。
列車(chē)區(qū)段停運(yùn)的退票處理辦法
車(chē)票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且未乘車(chē)時(shí),可自接到通知之時(shí)起至票面乘車(chē)日期后30日內(nèi)(含當(dāng)日),可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端),或前往任意車(chē)站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。不收退票費(fèi)。
車(chē)票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且已乘車(chē)時(shí),下車(chē)后可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)或前往任意車(chē)站人工窗口辦理未乘區(qū)間票價(jià)退還手續(xù)。不收退票費(fèi)。
已乘車(chē),返回發(fā)站或途中下車(chē)處理辦法
下車(chē)后,須通過(guò)閘機(jī)檢票后出站,方可在網(wǎng)上或任意車(chē)站退下車(chē)站至票面到站的未乘區(qū)間票款。不收退票費(fèi)。切記不要在返回途中在列車(chē)上通過(guò)手機(jī)辦理退票,那樣會(huì)少退票款,造成損失。
(安徽商報(bào)融媒體記者 劉靜文 實(shí)習(xí)生 祁鳴欣)