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今年7月8日是第十二個“7.8全國保險公眾宣傳日”。主題為“保險，讓每一步前行更有底氣”。活動期間，建信人壽安徽分公司圍繞主題積極開展“保險五進入”等系列活動，普及保險知識、傾聽公眾心聲，展現(xiàn)保險業(yè)服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)民生福祉的良好形象。
持續(xù)提升保險服務(wù)質(zhì)效
為進一步提升網(wǎng)點服務(wù)水平，用實際行動打造“有溫度”的保險公司，建信人壽安徽分公司著力提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，從抓好服務(wù)細節(jié)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展等工作入手，增設(shè)愛心座椅、書架，配備適老化設(shè)施，如老花鏡、血壓儀、放大鏡等。在暑期為前往網(wǎng)點的特殊人群提供礦泉水、清涼包等物品。同時，堅持科技賦能，前臺工作人員大力推廣自助理賠，進一步提高理賠服務(wù)時效性。在網(wǎng)點擺放宣傳材料等，向公眾宣傳保險知識，幫助樹立正確金融消費觀，維護自身合法權(quán)益。
為提高公眾對基本醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險政策的理解，建信人壽安徽分公司走入企業(yè)，開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險政策解讀宣傳活動，幫助群眾算好“明白賬”，進一步提升人民群眾養(yǎng)老風(fēng)險意識和商業(yè)養(yǎng)老保險知識。
開展保險消費者權(quán)益保護宣傳
為提升消費者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,保障消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境,建信人壽安徽分公司通過在小區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)等地方設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁、組織有獎問答等方式，開展形式多樣的消費者權(quán)益保護宣傳活動，對防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等進行面對面宣傳教育，工作人員通過生動的語言、真實的案例幫助現(xiàn)場群眾提升防范意識及風(fēng)險認知，活動獲得了廣泛好評。
為增強居民的健康意識，建信人壽安徽分公司聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)開展義診服務(wù)，面向社區(qū)居民宣傳常見急救知識、常見慢性病防治等基礎(chǔ)健康小常識，并對現(xiàn)場群眾開展血壓血糖測量活動，耐心解答他們的健康問題，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，得到廣泛好評。
開展公益活動傳遞保險溫度
結(jié)合安全宣傳月相關(guān)工作，建信人壽安徽分公司深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等一線，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、現(xiàn)場答疑、安全知識問答等方式，向現(xiàn)場群眾宣導(dǎo)防災(zāi)減災(zāi)知識，不斷提高現(xiàn)場群眾安全意識和自防自救能力，讓安全意識“走心”更“入心”。
組織開展夏日送清涼活動。為履行社會責(zé)任，傳遞溫暖、回饋社會，建信人壽安徽分公司開展“夏日送清涼”公益活動。活動中，分公司志愿者們?yōu)榄h(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、市政維護工人及外賣員等一線勞動者送上礦泉水、清涼包等防暑降溫慰問品，讓廣大群眾真切感受到溫暖和關(guān)愛。
下一步，建信人壽安徽分公司將以“7.8保險公眾宣傳日”系列活動為契機，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，助力保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓保險更好地服務(wù)于人民對美好生活的追求。