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6月18日以來，安徽大別山區(qū)、沿江江南地區(qū)遭遇暴雨、大暴雨侵襲，黃山、宣城等地部分地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。按照金融監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，安徽金融監(jiān)管局靠前指揮、銀行保險業(yè)聞“汛”而動，全面投入防汛救災(zāi)工作。
截至6月24日12時，安徽受災(zāi)地區(qū)（主要在黃山市轄區(qū)），保險業(yè)累計接到保險報案3306件，預(yù)估損失金額13401.55萬元。各行業(yè)主體已賠付保險金1264.72萬元。其中車險方面接報案2596件，預(yù)估損失金額5510萬元，已完成賠付596件，賠付金額843.91萬元。農(nóng)險報案154件，涉及種植業(yè)17000余畝，養(yǎng)殖業(yè)260余頭，預(yù)估損失1062萬元，已賠付金額56.01萬元。非車險（企業(yè)財產(chǎn)保險、災(zāi)毀公路保險等）報案556件，預(yù)估損失金額6778.55萬元，已賠付金額364.8萬元。人身險方面，接人傷報案2件，預(yù)估賠付金額3.5萬元。
黃山市部分銀行網(wǎng)點遭洪水漫灌
落實人民至上、生命至上，全面推進(jìn)搶險救災(zāi)
一是以“迅”應(yīng)“汛”，及時啟動應(yīng)急響應(yīng)。按照屬地政府Ⅲ級救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)部署，安徽金融監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)同志靠前指揮銀行保險業(yè)防汛救災(zāi)工作。6月20日，指導(dǎo)啟動全行業(yè)災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌調(diào)度金融服務(wù)供給，集中精力、人力全力投入防汛救災(zāi)，最大限度降低災(zāi)害損失。
二是深入一線，實地查看受災(zāi)地區(qū)。6月21日，安徽金融監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志帶隊趕赴受災(zāi)最重的黃山市歙縣指導(dǎo)防汛救災(zāi)工作，看望慰問受災(zāi)群眾，走訪水淹受損企業(yè)，現(xiàn)場指導(dǎo)救災(zāi)減損和保險理賠。
安徽金融監(jiān)管局黨委委員、二級巡視員王毅實地查看歙縣金融監(jiān)管支局災(zāi)損情況
安徽金融監(jiān)管局黨委委員、二級巡視員王毅赴歙縣銀行網(wǎng)點進(jìn)行防汛督導(dǎo)
三是主動擔(dān)當(dāng)，落實各項工作部署。指導(dǎo)黃山、蕪湖等金融監(jiān)管分局切實履行屬地監(jiān)管責(zé)任，第一時間啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，召開防汛工作專題緊急會議，開展24小時值班值守，指導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)全力做好金融支持防災(zāi)減災(zāi)工作。
召開黃山金融業(yè)防汛救災(zāi)工作推進(jìn)會
全力防汛搶險救災(zāi)，提供及時、有效的金融服務(wù)
一是加強防汛救災(zāi)資源配備。在全省范圍內(nèi)調(diào)配保險業(yè)應(yīng)急處突力量和防汛救災(zāi)物資，依據(jù)災(zāi)情險情精準(zhǔn)投送，累計投入車輛救援服務(wù)2030臺次，協(xié)助受災(zāi)人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移安置。國元農(nóng)險宣城中支迅速摸排并持續(xù)跟蹤災(zāi)情報案與理賠進(jìn)展，向承保區(qū)域內(nèi)的蔬菜大棚、水產(chǎn)養(yǎng)殖等農(nóng)戶發(fā)送暴雨重大災(zāi)害預(yù)警短信6200條；人保財險宣城中支整理承保重點企業(yè)和倉儲類企業(yè)目錄，安排專人赴企開展風(fēng)險隱患排查。太保產(chǎn)險太湖支公司在易澇地帶設(shè)置警示標(biāo)識，分片包干，安排專人駐點值守。
人保財險宣城中支開展防災(zāi)防損宣傳和風(fēng)險隱患排查
國元農(nóng)險宣城中支迅速摸排災(zāi)情
二是有效提升理賠服務(wù)效率。堅持“早賠快賠、應(yīng)賠盡賠”，開通綠色通道，簡化理賠流程，及時預(yù)付保險金。保險機構(gòu)采用免拆測量、云診斷專檢等方式，加大查勘定損力度，加快理賠和預(yù)賠速度，當(dāng)前已完成查勘定損1007輛。對于推定全損的水淹車輛，經(jīng)與被保險人協(xié)商一致，平均實現(xiàn)兩日內(nèi)定損協(xié)議簽訂、三日內(nèi)賠付金額確定、核賠完成當(dāng)日支付到賬。黃山金融監(jiān)管分局組織保險機構(gòu)在全市范圍內(nèi)設(shè)立大災(zāi)救援點5處，連夜開辟水淹車定損專場，24小時不間斷受理保險報案；平安產(chǎn)險黃山中支在受災(zāi)區(qū)域內(nèi)搭建快速理賠點，支持就近咨詢和快速理賠服務(wù)；人保財險蕪湖分公司組建重大自然災(zāi)害理賠應(yīng)急支援團隊，通過科技理賠介入查勘、定損、損余處置等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精準(zhǔn)定損。
平安產(chǎn)險黃山中支搭建快速理賠點
三是落細(xì)落實金融服務(wù)紓困解難。主動做好防災(zāi)減損工作，對因災(zāi)情影響導(dǎo)致階段性還款困難的企業(yè)和個人分類施策，協(xié)助政府部門幫助受災(zāi)群眾和經(jīng)營主體渡過難關(guān)，助力金融服務(wù)不斷檔、災(zāi)后重建有溫度。歙縣嘉銀村鎮(zhèn)銀行及時公告汛情期間還款展期政策，“應(yīng)延盡延”有效緩解客戶還款壓力；太保產(chǎn)險黃山中支深入到險情一線，救援、轉(zhuǎn)移受困車輛，幫助受困群眾脫險。黃山某混凝土有限公司位于本次受災(zāi)較重的歙縣，整個廠區(qū)幾乎被洪水淹沒，最深處近60厘米。交通銀行黃山分行根據(jù)實際情況，開通綠色通道，及時為客戶發(fā)放信用貸款400萬元，協(xié)助企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
太保產(chǎn)險黃山中支救援、轉(zhuǎn)移受困車輛
太保產(chǎn)險太湖支公司查勘員查勘途中協(xié)助涉水車輛施救
人保財險蕪湖市分公司理賠中心防汛應(yīng)急小組兩組夜班人員幫助客戶處理車輛受損事故
交通銀行黃山分行為黃山某混凝土有限公司提供幫扶
堅持預(yù)防為先，深入開展風(fēng)險減量
一是保障金融服務(wù)不間斷。針對基層網(wǎng)點受災(zāi)狀況，及時啟動銀行保險業(yè)應(yīng)急程序，因災(zāi)停業(yè)金融網(wǎng)點通過依規(guī)對外公告、短信APP提醒等方式，調(diào)整線上服務(wù)安排，引導(dǎo)群眾分流就近辦理，確保關(guān)鍵設(shè)施穩(wěn)定運行，金融便民服務(wù)延續(xù)。同時，搶抓強降水“空窗期”盡快組織生產(chǎn)自救，抓緊時間恢復(fù)生產(chǎn)和提供金融服務(wù)保障。
歙縣農(nóng)商銀行協(xié)助群眾開展災(zāi)后清理
二是專業(yè)賦能強化風(fēng)險排查。指導(dǎo)有關(guān)保險承保機構(gòu)調(diào)用無人機、GIS衛(wèi)星遙感、城市生命線平臺化監(jiān)測等手段，加大對電力基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)水情墑情、重大施工項目、城市地下管網(wǎng)等領(lǐng)域風(fēng)險隱患排查力度，筑牢災(zāi)害防護(hù)保障網(wǎng)。
三是加大預(yù)警防范宣傳。指導(dǎo)保險機構(gòu)利用現(xiàn)代信息技術(shù)對風(fēng)險標(biāo)的精準(zhǔn)定位、科學(xué)研判、滾動會商并及時向投保人推送預(yù)警提醒信息。6月19日11時平安DRS鷹眼系統(tǒng)提示黃山市大到暴雨及山洪等地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警，自動觸發(fā)預(yù)警信息推動2177條次。
平安財險蕪湖中支聯(lián)動交管部門提醒廣大車主暴雨風(fēng)險防范
下一步，安徽金融監(jiān)管局將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)管引領(lǐng)作用，體現(xiàn)金融監(jiān)管“四新”工程推進(jìn)成效，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，始終把生命安全擺在首位，強化應(yīng)急值守，下沉一線、做好全省范圍防汛抗洪搶險救災(zāi)相關(guān)金融保障工作，科學(xué)高效打好防汛救災(zāi)主動仗。