5月14日,家住合肥太湖路萬振逍遙苑小區的居民向安徽商報新聞熱線0551-65179666反映稱,小區老物業撤場多日,但是新物業還在通過業主大會選聘,目前處于“物業管理空白期”,導致小區的門禁、電梯、地下車庫排水等方面出現多個難題,亟待解決。
門禁卡升級遇難題
萬振逍遙苑小區因管理出現的投訴此前本報也多次報道,包括小區環境、電梯等問題,相關部門也對物業服務企業進行約談和處理過。
合肥市房產局去年8月24日的數據顯示,萬振逍遙苑小區投訴量約131件,是投訴量比較大的小區。污水橫流、小區環境臟亂差,消防應急照明燈以及消防滅火器缺失等,是萬振逍遙苑小區居民投訴的主要問題。當時,房產部門給予物業管理公司黃牌警告一次,并對該小區物業項目經理扣信用分3分。
“今年3月份,小區業主大會決定更換新的物業公司,所以老物業公司要撤場,5月6日,老物業公司撤場,但是新物業公司還沒有最終確定,導致小區現在處于物業管理空檔期。”5月14日,在小區內,一業主無奈稱,首先就是垃圾處理問題,老物業公司剛撤場,垃圾堆成山沒人清理,“后來社區安排了保潔人員臨時進行了清理,業委會接著找來保安保潔人員臨時進行門崗管理和衛生清理工作,算是解決了問題。”
在記者采訪時,一名一期的業主來到業委會辦公室想要升級門禁卡,因為門禁卡到期,他無法刷開單元門,但是卻被告知門禁卡升級不了,這給業主帶來了諸多不便。據業委會工作人員稱,之所以門禁卡升級不了,是因系統管理員的賬號和密碼還未完全移交給業委會,“目前還不確定我們什么時候能拿到,所以只能讓業主暫時克服下難題”。
電梯“趴窩”曾爬樓回家
多部電梯無法使用也是這幾天業主遇到的又一難題。
記者在該小區3期多棟樓內看到,單元樓內雖然有兩部電梯,但是只有一部電梯能運行,另一部電梯處于停運狀態。
“這幾天多部電梯出了故障,有些是5月6號之前沒修的,有些是新出現的。之前發生的電梯故障還沒維修的,舊的維保單位也是不愿意維修。前幾天我們這個單元兩部電梯都壞了,沒人來及時維修,導致我們不得不爬樓上到18樓?!?棟的一位業主表示。
在小區5棟,有業主稱,他們單元的電梯在下降的時候有明顯的噪音?!爸耙彩抢铣鰡栴},后來維修人員進行了一個簡單的維修,其中一部電梯勉強能運行,但運行起來存在晃動的問題,讓人乘坐起來心發慌?!?/p>
采訪中,多位居民表示,小區的電梯安全和維保應該引起重視,“這是廣大業主上下樓安全的重要保障?!?/p>
新水泵疑遭人為破壞
記者采訪時,業主們對于地下車庫積水問題同樣是反映強烈。
業主表示,前些天小區二期和四期的地下車庫積水嚴重,因為多個抽水水泵出現了損壞無法使用的情況,給車主們停車帶來較大的不便。
據此,小區業委會緊急采購了抽水水泵,然而,讓大家覺得離奇的事情在5月13日那天發生了。
“由于水泵大面積損壞,為解決地下車庫積水問題,我們加急買了新水泵,5月12日投入使用。但是5月13日就發現水泵電線被人割斷,無法使用?!币粯I委會工作人員稱,因為水泵電線有明顯的刀割痕跡,所以他們選擇了報警,警方也來到地下車庫進行了調查。
據了解,萬振逍遙苑目前正處于老物業撤出,新物業尚未進駐的“空檔期”。小區管理上暴露出的多個問題,讓業主們住著心慌?!靶挛飿I還需要經過唱票、公示等程序,最快也要個把月才能進駐,在這個‘空檔期’我們業主希望轄區街道、社區物業管理部門能對小區的管理進行協助,幫助我們解決小區存在的這些難題,讓新老物業順利交接,物業管理空檔期平穩過渡?!币粯I主說道。
(安徽商報融媒體記者 張劍 許家權)