設(shè)為首頁
加入收藏
聯(lián)系我們
日前，萬振紫蓬灣中國院子小區(qū)有多位住戶向本報熱線0551-65179666反映：房屋空置多年，常年不住人，但4月份卻收到水費(fèi)單，需要交水費(fèi)?！按蠹叶疾幻靼走@是咋回事，有人打電話給自來水公司，目前也沒給回復(fù)?！?/p>
【投訴】5年不住人卻多次產(chǎn)生水費(fèi)
4月12日，業(yè)主陳女士收到一條水費(fèi)催收短信，上面顯示“本期讀數(shù)67，水量22噸，水費(fèi)71.50元”。同時要求住戶3日內(nèi)需要繳清欠費(fèi)。陳女士對此非常不解，她是中國院子某棟的一樓住戶，這套房子是她家?guī)啄昵八I，購買后一直空置，無人入住?！拔壹疫@個房子空了五年多了，一直是毛坯狀態(tài)，沒有裝修也沒人入住。”陳女士說，這不是她第一次收到水費(fèi)通知，“這5年時間，差不多收到了四五次催收短信?！?/p>
與陳女士類似的，還有張先生、何女士、蘇女士等多位業(yè)主，這些業(yè)主家也都是常年不住人或極少入住，4月12日，他們都收到了數(shù)額不等的水費(fèi)通知，且都對水費(fèi)產(chǎn)生質(zhì)疑。
此外，有一住戶收到的短信顯示，用水量320噸，水費(fèi)1371.12元，該住戶同樣對這樣的水費(fèi)充滿懷疑。
【物業(yè)】排水泵排水時會產(chǎn)生水費(fèi)
4月16日，記者聯(lián)系上小區(qū)的一位物業(yè)經(jīng)理，該經(jīng)理表示，目前物業(yè)接到多位住戶反映的水費(fèi)問題。“水表是自來水公司派專人過來抄的，水費(fèi)也直接交給自來水公司，跟物業(yè)公司無關(guān)?！?/p>
該經(jīng)理說，物業(yè)公司接到業(yè)主反映后，他們也派專人去住戶家中查看過，“我們這里的住戶每家都有個院子，院子里有個污水泵，這個污水泵在排水的時候會被打開，就會產(chǎn)生水費(fèi)?！痹摻?jīng)理說，雖然房屋不住人，但也會產(chǎn)生水費(fèi)。
不過，該經(jīng)理也表示，之前小區(qū)也出現(xiàn)過水表被抄錯的情況。業(yè)主陳女士說，她15日聯(lián)系自來水公司客服，“客服在電話中說，抄表員在抄表時有可能把我家的水表和鄰居家的水表搞混了，從而抄錯也是有可能的?！?/p>
【自來水公司】住戶若有質(zhì)疑，可以當(dāng)面核表
16日，記者聯(lián)系上肥西供水紫蓬山片區(qū)的一位葉經(jīng)理，葉經(jīng)理表示，他將立即前往該小區(qū)核查具體情況。
當(dāng)天下午，葉經(jīng)理表示，已聯(lián)系上其中多位住戶，但有的住戶尚未提供具體家庭地址，無法上門排查。“不過不要緊，如果住戶對水表數(shù)仍有質(zhì)疑，住戶可以向自來水公司反映，我們可以派人上門當(dāng)面核表，這樣一切原因都清楚了?！?/p>
此外，葉經(jīng)理建議，如果住戶家中長期無人，應(yīng)該將家中總水閥關(guān)閉，這樣就能從根本上杜絕漏水等情況。
（安徽商報融媒體記者 許家權(quán) 實(shí)習(xí)生 潘美玉）