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促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、加強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研深度融合……今年的全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、安徽省政協(xié)副主席、民盟安徽省委主委、中國(guó)科學(xué)院院士鄭永飛帶來(lái)了一批好建議。
隨著人民生活水平的逐步提高、老齡化程度不斷加深、生育政策放寬等，家政服務(wù)日益成為人民日常生活離不開(kāi)的消費(fèi)需求，市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到萬(wàn)億級(jí)。鄭永飛在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前家政服務(wù)需求市場(chǎng)旺盛，但供給市場(chǎng)缺口較大，存在著諸多因素的制約。“首先是家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，難以滿(mǎn)足家政行業(yè)發(fā)展需求，特別是一些小型家政企業(yè)未能?chē)?yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。其次，優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給不足，例如家政從業(yè)人員普遍文化素質(zhì)低、年齡偏大、專(zhuān)業(yè)水平整體偏低，職業(yè)自我認(rèn)同較低等；家政企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，缺少‘領(lǐng)跑者’企業(yè)；家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式落后等。第三，家政行業(yè)發(fā)展環(huán)境亟待優(yōu)化，在政治環(huán)境、輿論環(huán)境與人文環(huán)境上都有不足，亟待改善。”
對(duì)此，鄭永飛建議加大對(duì)家政服務(wù)行業(yè)政策扶持，強(qiáng)化家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和家政服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。“加大對(duì)大型家政服務(wù)企業(yè)在投融資方面的支持，促進(jìn)企業(yè)品牌化、規(guī)模化，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用。重點(diǎn)發(fā)展員工制家政服務(wù)企業(yè)，加大在連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓、職業(yè)培訓(xùn)、品牌化經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員社會(huì)保障等方面的政策扶持。加強(qiáng)服務(wù)模式創(chuàng)新，不斷融入新業(yè)態(tài)、新方式、新內(nèi)容，積極發(fā)展管家、理財(cái)專(zhuān)家、心理陪護(hù)、健康管理等新興家政服務(wù)。支持社會(huì)力量參與家政服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)或提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)貼等形式，引導(dǎo)家政服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)需求，促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。”
在家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，鄭永飛認(rèn)為要升級(jí)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，健全和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系，補(bǔ)齊細(xì)分領(lǐng)域短板，滿(mǎn)足多樣化、多層次家政服務(wù)服務(wù)需求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。優(yōu)化家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，支持各地因地制宜制定家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，培育一批家政服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”。打造家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿典范，加強(qiáng)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范創(chuàng)建，推廣家政服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)。“在家政服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)方面，確保職業(yè)技能培訓(xùn)落到實(shí)處，有效制定培訓(xùn)計(jì)劃，精準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象，鼓勵(lì)職業(yè)院校聯(lián)合行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)展市場(chǎng)化社會(huì)培訓(xùn)。擴(kuò)大技能人才培養(yǎng)規(guī)模，引導(dǎo)應(yīng)用型本科高校、本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)院校、有條件的職業(yè)院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，擴(kuò)大中高職貫通培養(yǎng)家政服務(wù)招生規(guī)模。支持推動(dòng)校企深度合作，鼓勵(lì)社會(huì)力量與職業(yè)院校以股份制、混合所有制等形式共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，合作開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，優(yōu)先支持家政服務(wù)緊缺領(lǐng)域建設(shè)產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目、職業(yè)教育校企深度合作項(xiàng)目。”
鄭永飛還表示，需要營(yíng)造家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。“通過(guò)加強(qiáng)輿論宣傳教育，充分認(rèn)識(shí)家政服務(wù)行業(yè)的重要社會(huì)效益，形成有利于家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。在政治安排、職業(yè)榮譽(yù)等方面適度考慮家政服務(wù)行業(yè)，選樹(shù)家政服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀典型，增強(qiáng)家政從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感和成就感。引導(dǎo)消費(fèi)者準(zhǔn)確使用家政從業(yè)人員規(guī)范稱(chēng)呼，如育嬰師、育兒師、催乳師、保潔員等，提升全社會(huì)對(duì)家政從業(yè)人員的尊重意識(shí)和對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。”（安徽商報(bào)融媒體記者 姜志遠(yuǎn)）