“我心里很難過,不想活了!”10月16日,一名男子打電話到當涂縣公安局110指揮中心,哭訴自己的工作不如意,并稱已經喝下農藥,隨后便匆匆掛斷電話。一場與時間賽跑的營救行動緊急展開。
有著10余年工作經驗的接警員倪穗穗意識到情況的嚴重性,她隨即回撥電話一次、兩次、三次……對方都不接電話,倪穗穗沒有灰心,繼續不間斷回撥電話號碼。終于,在撥打了數十次后,對方接聽了電話。
倪穗穗立即安撫男子的情緒,耐心勸導其不要沖動,并詢問其姓名和所處位置,但男子始終不愿配合。倪穗穗繼續用平和的語氣與其談論,鼓勵其為了家人好好地活下去。在倪穗穗不斷地安撫下,男子的情緒終于穩定下來。
經過144分鐘的勸導,男子終于敞開心扉告知倪穗穗,他目前在寧波,并通過微信發送了具體位置。110指揮中心依托區域警務協作機制,立即與寧波警方取得聯系。根據男子提供的位置信息,寧波警方劃定重點區域開展排查,最終找到了輕生男子并將其送往醫院救治。
經過醫院全力救治,該男子脫離了生命危險。當晚,男子發短信再三感謝倪穗穗的及時相救,將他從“鬼門關”拉了回來。
(安徽商報融媒體記者 吳夢君)