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越是細微之舉,越能打動人心
唯有真誠溝通,用心付出
方能構建起和諧融洽的醫患關系
樹典型,立標桿
提升服務質量,我們一直在行動
為樹立典型,表彰先進,強化全院職工服務意識,以提高服務質量為主題,以患者滿意為標準,進一步規范服務行為,提高服務意識、增強服務能力、提高醫療質量,推進醫療服務不斷改善,提升患者就醫體驗,營造“醫德好、服務好、質量好,群眾滿意”的濃厚氛圍。近期,合肥普瑞眼科醫院第三季度“服務之星”評選活動結果揭曉。
圖/“服務之星”表彰儀式
經科室推薦及服務督查委員會各部門主任認真討論,現評選結果公示,她們分別是:二病區醫師穆欣、一病區護士方學冉、手術室護士齊思凡、屈光專科醫助米雪、視光專科驗光師時丹丹,祝賀5位“有速度、有溫度、有態度”的服務之星獲得表彰。
圖/“服務之星”事跡展示
她們日夜堅守崗位,立足本職,扎實完成日常各項工作任務,獲得患者及家屬的一致好評;她們始終心系患者,以情暖人,用自己的實際行動踐行南丁格爾精神,詮釋優質醫療服務的內涵;她們牢記初心使命,無私奉獻,切實提升醫院服務滿意度和社會美譽度,用青春力量助推醫院高質量發展。受表彰的“服務之星”們,她們都是在平凡崗位上默默堅守的平凡人,憑借過硬的職業技能,用雙手載運著忙忙碌碌的日常,用服務增添著醫院的溫暖底色,她們用平凡而又不凡的故事成為“服務之星”最生動的注腳。
合肥普瑞眼科醫院自開展第一屆“服務之星”表彰儀式至今,一批又一批院內服務先進典型在活動中脫穎而出,他們充分發揮模范帶頭作用,以服務患者為宗旨,以高質量發展為導向,強化責任擔當,穩步推進醫院整體服務水平再上新臺階。未來,合肥普瑞眼科醫院將持續推出“服務之星”評選,憑借務實的工作作風、扎實的工作舉措,改善全過程就醫感受,提升患者體驗,著力打造“有溫度的醫院”,構建溫馨和諧醫患關系,保障人民群眾享有民營醫院高質量發展成果。
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