黟縣隸屬于安徽省黃山市,是國家歷史文化名城,是古徽商聚集地和徽文化的重要發祥地,也是皖南國際旅游文化示范區的核心區,擁有“世界文化遺產地、國家生態示范區、中國旅游強縣”等名片和“世外桃源、畫里鄉村”“千年古縣”的美譽。
在守護這座千年古城平安、祥和的日夜兼程里,全國政法系統“平安英雄”、安徽省“最美基層民警”、黟縣公安局交通管理大隊大隊長郭忠偉貢獻著屬于他的警察力量。
銳意創新 借“作退一步想”調解民眾糾紛
郭忠偉上任西遞派出所所長是在2019年5月。作為我國鄉村旅游起源地之一,當時,西遞不僅是規劃建設的高鐵黟縣東站的所在地,黟縣境內池黃、昌景黃兩條高鐵三分之一以上的施工現場也在西遞,高峰期外來施工人員近萬人。
2020年11月底,西遞派出所接到報警:中鐵四局項目部鋼材被盜。郭忠偉帶領辦案民警連續工作,抓獲犯罪嫌疑人8人,打掉了這個內外勾結多次作案的盜竊團伙,為企業挽回損失近50萬元。
同時,在高鐵建設的過程中,不可避免地出現了噪聲擾民等問題。如何創新基層社會治理理念和模式?郭忠偉一直思考著這個問題。
在西遞,有一幢正屋墻角削去三分、臨街閣樓后退一步的古民居,這便是當地人胡文照留下“作退一步想”典故的地方。郭忠偉巧妙運用“作退一步想”故事起源地,進行破題,在胡文照祖居“大夫第”偏廳“桂馥庭”古民居內打造了“作退一步想”特色品牌工作室,集景區警務室、矛盾糾紛調解室、宣傳教育為一體,并積極引導社會組織參與調解,設立“法官工作室”“老唐工作室”等植根基層、貼近群眾的個性化、品牌佳、效果好的調解室,將更多矛盾糾紛消除在萌芽狀態。
一幅字畫重千金,一面錦旗催人進。近年來,郭忠偉巧妙運用“聽、理、勸、借、退、和”六字工作法先后調解矛盾糾紛356件,調解成功率99.3%,其中化解疑難矛盾糾紛8件15人,涉旅糾紛109件,將矛盾糾紛消除在萌芽狀態、化解在訴訟之先、控制在激化之前,實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、平安不出事”的目標。如今,“作退一步想”工作法已在黃山市各地推廣。
勇于擔當 他是險境中的逆行者
“面對危險,勇敢并不是無所畏懼,而是心中明明存有害怕,但卻能戰勝恐懼,迎難而上!”這是郭忠偉常常對全所民警分享的話。在災難與危險面前,在民眾最需要的時刻,他都用自己的實際行動詮釋著這句話的意義。
2020年7月7日,西遞鎮遭遇了百年一遇的洪水侵襲,西遞最大雨點量達到250.8毫米,24小時降水統計全國第一,受災尤為嚴重。面對窗外的瓢潑大雨,郭忠偉徹夜難眠。凌晨2點,他在西遞派出所微信群里迅速下達了第一條戰斗指令:“全體民警輔警都有,準備到崗開展防汛!”
在趕赴西遞、途經S218線石山路段時,突發山體滑坡,郭忠偉的去路被擋住,山體還有繼續坍塌的危險。他毫不猶豫,立即下車指揮交通、疏散車輛,確保了過往群眾的生命安全。當天呼叫救援的報警電話,一個接著一個。郭忠偉既當指揮員,又當戰斗員,帶領全所民警輔警奔赴抗洪前線。
他冒著大雨趟著齊腰洪水背起被困的老奶奶、轉移安置困在民宿的外地游客、與大家一起徒手扛起被風刮斷擋住道路的大樹干,合力抬走被洪水沖到河道內的三輪車、乒乓球桌……風雨中,郭忠偉逆行的身影,深深地刻在大家的心中。
服務為民 解決“疑難雜癥”守護一方平安
2021年,西遞派出所轄區電詐案件發案12起,涉案金額達到100多萬元,嚴重損害了轄區群眾的切身利益。郭忠偉認真分析研判轄區電詐案件發案特點,制定了行之有效的防范電信網絡詐騙方案,通過“線上”與“線下”多種渠道廣泛開展反詐宣傳。
在“線上”,郭忠偉結合各村“警民一家親”微信群、高鐵務工人員微信群,不間斷轉發反詐知識和警方電詐案件提示等信息,指導和幫助群眾下載國家防詐中心APP、注冊“黟起防”等小程序;在“線下”,他親自帶領民警深入各村入戶走訪,與群眾面對面開展反詐宣傳,發放宣傳資料、張貼宣傳畫冊、利用各村“大喇叭”循環播放“普通話版”和“黟縣話版”反詐宣傳,轄區群眾反詐防范意識明顯提高。截至2022年11月,轄區開展防范宣傳430余次,發放反詐宣傳資料15600余份,注冊“國家反詐中心”App及注冊“黟起防”小程序2380余人次。截至2022年5月底,西遞派出所轄區電信網絡詐騙案件實現零發案的目標。
2022年底,西遞鎮藹峰村村干部在“警民議事廳”微信群反映,該村有位60多歲的聾啞老人因沒有戶籍信息,無法申請殘疾人補助,請求西遞派出所幫助解決。
得知該情況后,郭忠偉立即安排包村民警走訪核實,全面了解該老人的相關身份信息。調查發現,老人曾經的殘疾證顯示其名為劉某桃,家住湖南省新化縣。為進一步確認身份信息,郭忠偉派人采集了她的血樣、照片、指紋等信息。通過多方比對核實,發現與湖南省新化縣孟公派出所轄區的劉某桃相吻合。
確定身份后,郭忠偉與原戶籍地孟公派出所反復溝通協調,并與兩地的戶政部門對接。9月29日,一本嶄新的戶口本被送到劉某桃手中,這件“辦不成”的事終于有了著落。
今年3月,郭忠偉從西遞派出所所長轉崗到黟縣交管大隊任大隊長。警種變了、角色換了,但他的初心始終沒變。6月至8月,黟縣交管大隊在全省公安系統“擂臺賽”考核各縣區排名中,連續3個月蟬聯第1名。
近日,郭忠偉迎來了擔任黟縣公安局交警大隊大隊長后的第一個國慶節。為保障景區周邊道路暢通,郭忠偉在節前就帶領大隊民警上路維護交通秩序,提醒來往游客注意旅途安全。
“扎根一線為民安,警徽閃耀映初心”是郭忠偉從警26年來一直恪守的座右銘。26年從警生涯,郭忠偉和他的隊友們用日夜堅守換來了轄區的長治久安。近年來,他先后獲得安徽省公安機關“服務先鋒”、全國政法系統“平安英雄”、安徽省“最美基層民警”等榮譽,榮立個人二等功1次、三等功1次,并多次榮獲個人嘉獎和優秀公務員。(安徽商報融媒體記者 常誠 實習生 尹林樂欣)