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聽民情解民意，切實(shí)有效解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，一直都是社區(qū)基層治理工作中的關(guān)鍵一環(huán)，近日，合肥市蕪湖路街道東陳崗社區(qū)聯(lián)合蕪湖路派出所在水安公司宿舍開展了“知民情、降警情、減訪情、防危情、控輿情、增感情”六情大走訪活動(dòng)。
活動(dòng)中，社區(qū)工作人員與派出所民警認(rèn)真聽取居民意見建議，確保各類隱患問題底數(shù)清、情況明，盡最大努力現(xiàn)場(chǎng)解答消除疑惑，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，工作人員及時(shí)登記群眾問題并限時(shí)答復(fù)，力求做到事事有回應(yīng)、件件有著落。同時(shí)，社區(qū)民警還就預(yù)防電信詐騙，抵制邪教等具體案例向居民宣傳反詐防邪的相關(guān)知識(shí)。此次活動(dòng)總共接待群眾30余人，收集問題16條，調(diào)查到曙光路菜市場(chǎng)有兩家商戶存在糾紛，有過激烈爭(zhēng)吵，為保障社區(qū)安定和諧的氛圍，社區(qū)工作人員和派出所民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解兩人矛盾，在場(chǎng)的街坊鄰居也都上前勸說，最后兩人終于握手言和。
像這樣的案例在東陳崗社區(qū)基層治理的過程中已經(jīng)是家常便飯，社區(qū)不斷創(chuàng)新方式方法，探索精細(xì)化治理新路子，運(yùn)用“五微工作法”，此次“六情走訪活動(dòng)”也是社區(qū)建設(shè)“微陣地”的一種方式，給予居民暢所欲言，解決糾紛的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)“警情”下降、“訪情”減少、確保矛盾化解在網(wǎng)格，問題走不出社區(qū)。下一步蕪湖路街道東陳崗社區(qū)將聯(lián)合社區(qū)民警持續(xù)開展“六情”大走訪活動(dòng)，營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，不斷提高居民群眾的幸福感和滿意度。（常雯清）