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辦稅指導客服正用“云上辦事廳”輔導市民辦稅
線上辦稅更便捷、政策推送更精確、稅務執法更規范……3月8日，記者從國家稅務總局合肥市稅務局獲悉，今年，合肥市稅務系統將繼續開展“便民辦稅春風行動”，分兩批推行7類48條便民服務舉措，優化營商環境、激活市場主體活力，為合肥經濟高質量發展注入稅務力量。
輕輕一點多項業務全搞定
“在電子稅務局提交開業申請，沒想到不到半天就辦完了稅務登記、完成了票種核定。”3月7日一早，前來辦理企業開業的合肥耀潤慶信息科技有限公司法人代表劉先生激動地說，稅務局的一鍵辦理開業給自己企業開了“好彩頭”。
今年，凡合肥市新辦企業在工商登記后，只需在電子稅務局一照一碼戶信息確認模塊提交開業申請，便可線上享受企業開辦“一條龍”服務。此外，企業也可通過電子稅務局進行退稅辦理。
只需要在電子稅務局輕輕一點，就可以完成稅務登記、票種核定、發票申領、納稅申報、退稅申請等業務，這份便捷歸功于合肥市稅務局稅費服務“云”上辦。
合肥市稅務局相關人士表示，“線上辦稅為主、線下辦稅兜底”辦稅模式在辦稅流程、材料報送等方面簡化了企業辦稅方式，縮短了企業辦稅時間，大大減輕了企業辦稅成本，讓企業省心省力省事。
面對面問需問情為企解難題
“每到重要節點，稅務部門就會及時向我們送來稅收優惠政策，提供全程包保式稅費輔導。”提到廬陽區稅務局“點對點”發送的稅收政策宣傳手冊，合肥市軌道交通集團有限公司財務負責人便嘖嘖稱贊。
為了確保稅費政策直達，讓企業盡享稅費紅利，合肥市稅務局系統摸排企業運營情況，逐戶開展包保服務，建立企業需求梳理、分辦、反饋的閉環管理機制，“一戶一策”推送稅費優惠政策，推進各項政策走深走實。
安徽捷迅光電技術有限公司是一家專精特新小巨人企業，為了幫助企業在色選設備生產研發方面走得更加堅定深遠，新站高新區稅務局針對企業制定專向服務方案。該公司財務負責人張成元說，“僅2022年，企業就享受研發費用加計扣除政策減免所得稅額610萬元，享受軟件產品即征即退政策返還增值稅1125萬元。”
（合肥通客戶端-合報全媒體記者 王峰 通訊員 鄭瑞娟）