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為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)合肥市物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，依法保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)各方合法權(quán)益，樹(shù)立會(huì)員單位物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)模范帶頭作用，2月7日，合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于在物業(yè)住宅小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》，將在市區(qū)范圍內(nèi)組織會(huì)員單位開(kāi)展物業(yè)服務(wù)規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間自2月8日至2月12日，為期5天。
據(jù)了解，本次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)集中治理住宅小區(qū)亂、臟、損情況。堅(jiān)決糾正小區(qū)內(nèi)的亂擺亂貼亂畫(huà)亂停亂充、衛(wèi)生保潔不到位和衛(wèi)生死角長(zhǎng)期存在、消防設(shè)施和公共設(shè)施損壞、生活（裝修）垃圾和樓道雜物清理不及時(shí)、私拉亂接電線等管理服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題。重點(diǎn)規(guī)范業(yè)主投訴和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
本次活動(dòng)整治重點(diǎn)為：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重文明禮儀。物業(yè)從業(yè)人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服務(wù)中心、小區(qū)出入口規(guī)范行為，注重文明禮儀。引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立文明養(yǎng)犬意識(shí)，戶(hù)外溜犬使用束犬鏈（繩）牽領(lǐng)，主動(dòng)避讓行人和車(chē)輛，自覺(jué)接受公安部門(mén)的管理，規(guī)范業(yè)主文明養(yǎng)犬行為，保障廣大居民健康和人身安全。
二是加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理。迅速開(kāi)展服務(wù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，特別是衛(wèi)生死角清理（如綠化帶內(nèi)白色垃圾），物業(yè)公司項(xiàng)目員工要全員出動(dòng)，分片包凈。引導(dǎo)垃圾分類(lèi)投放，保持垃圾桶點(diǎn)潔凈。要做好小區(qū)垃圾分類(lèi)和垃圾清運(yùn)工作，垃圾收集桶收集至三分之二時(shí)要及時(shí)清理，垃圾桶保持整潔和附有桶蓋，垃圾站無(wú)異味無(wú)污染環(huán)境。
三是強(qiáng)化小區(qū)停車(chē)秩序管理。所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)停放在劃定的車(chē)輛停放位置，不得違規(guī)占用消防車(chē)通道，保持消防車(chē)通道暢通，消防通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰整潔：電動(dòng)自行車(chē)應(yīng)停放在指定位置，規(guī)范集中停放充電。
四是開(kāi)展小區(qū)樓道堆物清理。督促物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行樓梯過(guò)道、房屋屋頂、架空層、地下車(chē)庫(kù)等公共區(qū)域的堆積物進(jìn)行全面清理。
五是開(kāi)展管理區(qū)域“牛皮癬”非法小廣告治理。要加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，杜絕非法小廣告進(jìn)入小區(qū)：要加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)張貼小廣告行為及時(shí)處理；開(kāi)展一次非法小廣告清理。
六是加大公益廣告宣傳。按照公益廣告宣傳要求，檢查廣告是否完整、無(wú)破損錯(cuò)字：公共區(qū)域禁煙標(biāo)識(shí)張貼到位，對(duì)照重點(diǎn)場(chǎng)所（點(diǎn)位）公益廣告一對(duì)一張掛明細(xì)表，做好公益廣告的宣傳。
七是規(guī)范公共部位管線管理。強(qiáng)、弱電管線部置規(guī)范美觀，杜絕私拉亂接、飛線充電等現(xiàn)象。
八是加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域安全隱患排查。集中力量對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的消防、電梯、水電氣管道等公共部位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全檢查；對(duì)圍墻、單元門(mén)、公共區(qū)域防盜網(wǎng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)，門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修；對(duì)排水管網(wǎng)、窨井蓋、化糞池要認(rèn)真進(jìn)行疏通、清淤，及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行排查、整改。
《通知》要求，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾，堅(jiān)持與日常工作相結(jié)合、以整改促規(guī)范，堅(jiān)持邊查邊改的原則，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題區(qū)別情況予以處理。屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履職到位造成的問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、立即整改落實(shí)到位。屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)以外的其他主體，如業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、專(zhuān)營(yíng)單位的問(wèn)題，應(yīng)按法律法規(guī)進(jìn)行勸阻并及時(shí)向街道社區(qū)報(bào)告。
整治期間，合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)將對(duì)各住宅小區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)整改，對(duì)整改不力的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)，將上報(bào)市局加強(qiáng)監(jiān)管并嚴(yán)肅追責(zé)。
江燕 安徽商報(bào)融媒體記者 許家權(quán)