中健健身“跑路”事件近期備受關(guān)注。2月1日,有會員向安徽商報融媒體記者反映,去年年底還剛續(xù)費了,“雙十一”門店還在搞周年慶。有教練向安徽商報融媒體記者反映,去年開始,中健健身門店曾鼓勵員工積極銷售,用賣課收入按比例“換”被拖欠的工資。
汪女士提供的剩余課程截圖
三家門店擁有上萬名會員
2月1日上午,在合肥潛山路附近的中健健身華邦店,多位聽到消息的市民趕來維權(quán)。市民潘女士著急趕來,穿著睡衣還帶著孩子。“我自己辦理了一張一年期的會員卡,我老公去年年底剛花費3800元辦了一張3年期限的會員卡。另外,我們還剩下幾節(jié)私教課。”潘女士告訴安徽商報融媒體記者,幾項加起來,價值4000多元。“這家健身房開了這么多年,生意一直不錯,我每次來上課人都挺多的,怎么說關(guān)門就關(guān)門了呢?”
特意趕來的會員不少,很多會員擔(dān)憂自己剩余的會員期限和私教課。市民段先生也是華邦店的老顧客,之前花一萬多元辦了一張9年卡。“當(dāng)時覺得很劃算,想著大品牌應(yīng)該靠得住。目前還剩下6年,太崩潰了。”
馬爾斯健身運營總監(jiān)任慶譚2月1日下午告訴安徽商報融媒體記者,馬爾斯將接手中健健身合肥3家門店的系統(tǒng)內(nèi)剩余有效會員權(quán)益,從目前掌握的數(shù)據(jù)來看,約有上萬名會員。
去年“雙十一”還在做促銷
直到關(guān)門前還一直在賣課,這是讓不少會員感到憤怒的重要原因。市民王先生是中健健身融創(chuàng)店的會員。1月31日下午,他站在融創(chuàng)店門前聯(lián)系教練。門頭上中健健身十八周年店慶活動的橫幅十分醒目。“雙十一還在搞活動,事先完全沒有任何征兆。”
王先生家住附近,去年春節(jié)在融創(chuàng)店辦了健身卡上私教課。后來換了教練,還上了不同的課程,每次遇到新教練都會被推銷課程。“暑假時候買了不少課程, 后來‘雙十一’搞活動,工作人員勸我說很便宜,可以囤一些課,又買了一部分。”王先生算了下,目前還剩下200多節(jié)私教課,價值8萬多元。
市民汪女士(化姓)有類似的遭遇。“去年10月又買了私教課,花了18000元,還沒怎么上課。”汪女士介紹,自己是中健健身華邦店的老會員。2015年華邦店還在試營業(yè),就辦了會員卡。“主要是圖離家近,而且大品牌,覺得比較規(guī)范。”汪女士算了下,七年多來,她斷斷續(xù)續(xù)在華邦店消費了6萬多元。2021年,銷售顧問向汪女士表示,門店即將升級,辦一張“終身會員卡”可以享受很多實惠,汪女士又花2.45萬元辦理了“終身卡”。辦卡后覺得“終身卡”不合規(guī),汪女士申請退費,卻被拒絕。“后來報了警,才同意給我改成了私教課。”
目前汪女士還有一張9年會員卡,2027年才到期。去年她生了二寶,因為覺得教練課上得不錯,又花費1.8萬元購買了特色康復(fù)類私教課。目前私教課還剩下90節(jié),游泳課剩下20節(jié)。
被鼓勵賣課“換”拖欠工資
2月1日上午,多位中健健身華邦店教練也來到門店集體維權(quán)。曾磊(化名)自稱是華邦店私教部經(jīng)理,他告訴安徽商報融媒體記者,華邦店有員工四十多人,教練被拖欠工資多的二十多萬,少的幾萬元。連六七十歲的保潔員都被欠了工資。
曾磊在健身行業(yè)從業(yè)十多年,在華邦店工作也有五六年。他告訴安徽商報融媒體記者,中健健身教練團(tuán)隊實力強(qiáng)是業(yè)內(nèi)有名的。很多年輕教練第一份工作就是在中健,對門店很有感情。“2022年開始覺得門店經(jīng)營有點不正常。”他告訴記者,從去年開始,工資就開始發(fā)放不正常,一直拖欠。后來公司要求員工積極營銷課程,來“換”自己被拖欠的工資。“教練賣課的費用,可以按照一定的比例留下來一部分,沖抵自己被拖欠的工資。”這個比例從20%開始,到2022年底一路沖到了100%。但最終100%這個比例沒有能兌現(xiàn)。“印象中,最高只兌現(xiàn)到了50%。”
去年新入職融創(chuàng)店的教練小孫(化姓)也向記者反映,被要求賣課“換”工資。“去年剛?cè)肼毜膬蓚€月工資還是正常發(fā)的,后來就開始拖了。”后來門店以經(jīng)營困難為由,要求大家努力營銷,用業(yè)績兌現(xiàn)被拖欠的工資。“當(dāng)時覺得既然在這里工作,就應(yīng)該相信公司,也就接受了。”去年“雙十一”,很多教練積極營銷,效果也不錯,但公司的承諾卻沒兌現(xiàn)。“大家非常失望,很多人都說不會再去賣課了。”
即使拼命激勵員工營銷,因為之前拖欠的工資較多,大部分教練員到門店“暴雷”時,依然被拖欠了至少數(shù)月工資。曾磊估算了下,華邦店員工被拖欠的工資總額應(yīng)該在150萬元以上。
華邦店1月曾要求員工簽協(xié)議解除勞動關(guān)系
曾被“誘騙”簽協(xié)議解除勞動合同
小孫告訴記者,從去年12月閉店到現(xiàn)在,中健健身沒有正式對員工發(fā)布過任何消息,沒有任何解釋,大家能聯(lián)系到的領(lǐng)導(dǎo)自己也是維權(quán)者。“我們就這樣被放棄了。”
對公司這樣的操作,曾磊也感到十分憤怒。他表示,中健健身在合肥這幾家門店效益都很好,尤其華邦店,位置好,會員質(zhì)量高,教練團(tuán)隊也是數(shù)一數(shù)二的,在全國拿過獎。“我們?yōu)楣緞?chuàng)造了那么大的價值,就這樣被一腳踢開。”他表示,很多同事等著工資結(jié)婚,有的同事在還房貸、車貸。現(xiàn)在大家生活壓力很大,有的同事情緒不好。
華邦店員工陳先生告訴安徽商報融媒體記者,門店是去年12月閉店的,當(dāng)時的理由是“疫情”。可能是“早有預(yù)謀”,今年1月12日,公司還要求大家簽訂一份“協(xié)商解除勞動關(guān)系協(xié)議書”,“當(dāng)時跟我們說,下面要成立新的公司了,先簽協(xié)議走個程序。”記者在他提供的這份協(xié)議書照片上看到,其中明確提到:“乙方確認(rèn)雙方勞動關(guān)系履行的權(quán)利義務(wù)從協(xié)議簽訂之日起即終止并無任何未了事宜,雙方確認(rèn)對協(xié)商解除勞動關(guān)系程序及結(jié)果無任何異議,保證不再提起任何仲裁和訴訟請求。”陳先生告訴安徽商報融媒體記者,大家當(dāng)時已經(jīng)感覺公司出了問題,拒絕了簽協(xié)議。
很多人沒拿到勞動合同 有的沒社保
1月31日,融創(chuàng)店員工小孫和7名同事一起去申請勞動仲裁。事實上,去年他就申請過勞動仲裁,但沒法提供足夠的證據(jù)。他分析,主要原因還是“對公司太信任”。
“據(jù)我所知,絕大部分同事都沒拿到過自己的勞動合同。”小孫告訴安徽商報融媒體記者,去年去申請仲裁的時候他想去公司要自己的勞動合同,人事卻告訴他:“合同都被運到山東了。”有同事告訴他,他們簽的其實是一份空白合同。“甲方一欄是空的,我當(dāng)時根本就沒看,現(xiàn)在連自己跟誰簽的合同也不知道。” 從銀行流水上看,給他發(fā)工資的則是一家名為“山東聚美新田人力資源管理有限公司”的企業(yè)。
另外,他告訴記者,公司也沒有給他買社保。“我去問過,領(lǐng)導(dǎo)說如果買社保,需要自己每月支付不少錢,就算了。”
類似情況并不少見。曾磊告訴記者,門店很多新員工都不是和中健健身簽的合同,有的沒有買社保,有的社保被斷交了。
合肥蜀山人社部門一位工作人員介紹,來咨詢的中健員工中,有人勞動合同簽的是山東一家公司,社保也在山東繳納,如果員工不能提供自己在合肥工作的證據(jù),也會給下一步維權(quán)增加難度。
曾磊告訴記者,據(jù)他了解目前華邦店九成以上的教練都申請了勞動仲裁。但什么時候有結(jié)果,誰也不知道。在中健員工維權(quán)群里,公司高層的手機(jī)號被公布,大家輪流打,但要么打不通,要么打通了對方說自己解決不了。“全國維權(quán)的中健健身員工很多,估計都被打爆了。”
(安徽商報融媒體記者 劉媛媛 常誠)