“您好,警察同志,我家在外地,因剛出生的孩子生病了,急等著給孩子上戶口辦理醫保,春節期間,你們還開門嗎?”大年初四,心急如焚的曹先生給合肥市公安局高新分局戶政中心打來電話,向戶籍民警咨詢新生兒入戶相關問題。
值班民警聽到這一情況后,迅速告知其春節期間戶政窗口正常開放的消息,并為其詳細介紹了新生兒入戶“全省通辦”業務的辦理流程。當天下午,高先生就來到高新戶政中心,順利地完成了新生兒入戶手續辦理。
“他們春節都在崗,我真沒有想到的,今天早上我一來,很快就辦好了,效率很高。”拍照、輸入信息、錄指紋……就在同一天,蜀山分局戶政中心四樓大廳,不到10分鐘的時間,市民文靜就完成了補辦身份證的所有程序。
“春節期間是外出務工、經商、求學的返鄉人員辦證高峰期,這里仍然和平時一樣,我們用熱情服務,迎接一位位前來辦事的群眾,為廣大的返鄉人員做好最便利的服務。”蜀山分局戶政中心民警介紹。
春節期間,為方便市民群眾辦理各類戶籍業務,合肥市公安局開啟春節假期戶政窗口服務不打烊模式,采取延時服務、視頻捎辦、容缺受理等方式,最大限度滿足群眾辦理各類戶政業務需求,為群眾歡度新春佳節增添暖心氛圍。
據統計,春節期間,全市戶政窗口共受辦理戶政業務2950筆,其中,辦理各類戶口1138筆、居民身份證1544張、受(審)理省外異地居民身份證268張,群眾滿意度達100%。
安徽商報融媒體記者 李萌