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2025年1月14日，客戶吳女士來到遼寧分公司丹東中心支公司，將一面飽含溫情的錦旗送到機構負責人手中，感謝丹東中支溫暖備至的理賠服務。

客戶吳女士在2018年考慮到年紀的增長，為了讓自己有一份保障同時也不給兒女添麻煩，便在百年人壽丹東中支購買了一份重大疾病保險，附加醫療險及住院津貼。2024年，吳女士因不穩定型心絞痛、冠心病前后共5次進行住院治療，在客戶住院期間，丹東中支理賠人員前往醫院對客戶進行探視并提供直付先賠服務，出院后第一時間協助客戶準備理賠資料，為客戶辦理直付速賠，全程共計賠付理賠款17009.15元。多次快速、便捷、暖心的理賠服務獲得客戶高度認可。在與吳女士溝通中，理賠人員了解到因為吳女士還沒退休，多次的住院治療總需要請病假，多虧了百年人壽的保險讓自己可以安心的治療。雖然理賠款的金額沒有那么龐大，但是對于普通家庭來說是也極好的費用補充，更沒有因為自己的住院給兒女造成負擔。為此，吳女士出院后立即來到丹東中支贈送致謝錦旗，感謝百年人壽優秀的理賠服務，并與機構總、代理人親切合影留念。

生活中總會有不確定的事情發生，合理的保險規劃可以規避一些風險，為自己和家人留一份經濟保障，分攤未知的風險、保證生活質量。百年人壽丹東中支始終秉承“悅客戶以服務”的工作態度，為百年客戶提供專業、便捷的保險理賠服務，在丹東市場上樹立百年人壽良好的品牌形象。