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近日，肥西縣桃花鎮(zhèn)集賢社區(qū)網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)日常巡查時，發(fā)現(xiàn)位于繁華大道與鄧稼先路西南角人行步道上的井蓋銹蝕斷裂，易發(fā)生行人踩空陷落等安全事故，影響居民出行安全。網(wǎng)格員第一時間在破損井蓋周邊設(shè)置警戒線，做好安全提示，提醒過往車輛及來往行人注意安全。
（桃花鎮(zhèn)集賢社區(qū)網(wǎng)格員在放置警戒線及提示標(biāo)語 吳文靜/攝）
為盡快消除安全隱患，網(wǎng)格員通過智慧肥西“吹哨”機(jī)制，將現(xiàn)場問題進(jìn)行上報。“智慧肥西”縣指揮中心接到上報工單后，立即聯(lián)系縣城管局市政所。縣城管市政部門第一時間協(xié)同電信公司工作人員前往現(xiàn)場查看，排查窖井內(nèi)信號線路狀況，確保通信線路安全運(yùn)行。同時，迅速確定該窖井為雪亮工程信號井，責(zé)任單位是縣公安局。肥西縣公安局收到派單積極響應(yīng)，迅速協(xié)調(diào)維保單位赴現(xiàn)場進(jìn)行養(yǎng)護(hù)修繕，更換井蓋并對周圍破損進(jìn)行加固修復(fù)，保障路面平整，維護(hù)了居民的出行安全。井蓋“煥然一新”，得到了周邊居民們的一致稱贊，大家紛紛為社區(qū)辦事效率點(diǎn)贊。
（井蓋修復(fù)完成 吳文靜/攝）
井蓋雖小，民生事大。桃花鎮(zhèn)集賢社區(qū)始終秉承為群眾辦實事的原則，充分發(fā)揮“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機(jī)制，常態(tài)化開展網(wǎng)格走訪和安全巡查工作。自2024年以來，集賢社區(qū)通過智慧肥西縣平臺吹哨機(jī)制解決群眾問題1249件，事件辦結(jié)率達(dá)99.5%。（付亮亮）