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省人大代表、靈璧縣靈城鎮東蔬社區黨總支書記侯翠珍擔任社區干部16年，始終扎根基層一線、是群眾離不開的“貼心人”。特別是她當選省人大代表5年來，她肩負社區干部和人大代表的雙重身份，她積極履職盡責，傾聽群眾呼聲、反映社情民意，努力當好群眾的“代言人”。連日來，侯翠珍走訪社區群眾，廣泛收集大家對暖民心行動老年助餐工程的實施意見和建議，對將要提交的《關于加強完善社區老年助餐點建設的建議》，做修改和完善。
扎根基層社區 當好群眾“代言人”
“過去五年來，回顧擔任省人大代表的履職歷程，自己在真實反映民情民意，切實為民辦實事等方面，充分發揮了人大代表作用，積極履行了人大代表職責，沒有辜負組織、領導的期望和人民群眾的信任。”侯翠珍告訴記者，五年來，她親自或參與撰寫提出的議案和建議23件，件件都得到滿意答復或采用，其中她提出的關于制定《安徽省未成年人網絡保護條例》和《關于進一步加強物業管理和收益返還業主》的2條議案，已進入我省的立法階段。“下一步，我將繼續發揮人大代表作用，持續強化自身建設，提高作為人大代表的綜合素質能力，堅持以人民為中心的理念，密切聯系群眾，真實反饋群眾反應的焦點、熱點、難點問題，切實增強依法履職的主動性和為民履職的責任感。”侯翠珍說。
“現在因為疫情防控政策調整、放開，社會上陽性人員增多，對老年人的生命健康更是一種威脅。連日來，我帶領社區工作人員通過入戶摸排、電話詢問的方式，對未接種和未接種全的人員進行登記造冊，并通知及時進行新冠疫苗接種，以此來減少感染率和重癥率。”侯翠珍說，關心群眾是自己義不容辭的責任，也是社區的服務重點。
去年，侯翠珍所在的東蔬社區新為民服務辦公大樓投入使用，社區為民服務大廳、黨員活動室等各種活動場所，均按照“四有”社區標準建設，各種制度硬件設施基本已完善，積極打造靈璧縣一流的基層服務陣地。“今后我將創新服務群眾方法，提高為民服務水平，深入轄區，認真履行職責，解決群眾的難點、重點、熱點等問題，做一個為居民群眾服務的社區工作者，把群眾滿意與否作為檢驗工作成效的重要標準。”侯翠珍說。
關注社區老年助餐點 建議完善建設
今年省兩會，侯翠珍目前已初步明確，將提出關于加強完善社區老年助餐點建設的建議。為破解失能、獨居、高齡老年人“吃飯難”問題并兼顧其他老年人助餐需求，靈璧縣積極借鑒學習周邊縣區成熟的經驗做法，積極推廣“老年助餐”服務，通過新建改建、依托餐飲機構等模式建設一批老年助餐機構，主要服務對象為高齡、空巢、獨居、殘疾等老年人群體。
她告訴記者，截至目前，靈璧縣靈城鎮建成并投入使用的助餐點有18個，輻射轄區老年人就餐需求，雖然取得一定的社會效果，但老年人就餐量不大，運營效果還不夠顯著。
為此，侯翠珍建議積極探索老年助餐長效運營機制。她認為，應根據當地實際情況，廣泛征求民意，制定切實可行的發展規劃細則,使老年助餐科學布局、規模適中、逐步推進、由點成網。民政部門聯合各鄉鎮，在老年人用餐需求量大的社區，重點打造，加大投資，制定優惠政策，通過招投標程序，吸引和鼓勵社會資本參與老年助餐行動。
同時，她建議出臺優惠政策，完善制度，強化監管。她認為，在老年助餐建設和運營上要積極扶持并給予一定的政策傾斜，因地制宜，自主建設，給有意愿、有熱情的地區重點投入，指導運營的社會組織辦理社區食堂，給與相關扶持，比如水、電、暖等費用予以補貼或降低價格。鼓勵“老年食堂”與單位食堂“聯姻”，給予相應補貼，還可以與知名企業合作,多途徑解決老年人吃飯難的問題。
侯翠珍認為，老年助餐應當提升服務，提升質量，打造亮點。她建議，充分征求老年人的用餐意見，進一步豐富飯菜種類，提供更多更好更營養的飯菜品種。同時， 逐步延伸就餐服務內容，如為行動不便的老人，或遇到雨雪等惡劣天氣，免費提供送餐服務，加大這一方面的投入。此外，還要制定統一完善的規章制度,切實規范老年食堂日常管理,自覺接受職能部門的監管和社會監督。
（安徽商報融媒體記者 武鵬）