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冰面解封時的第一道裂縫乍現。
攜程數據顯示，在剛剛過去的元旦假期，短途游、長線游呈兩面開花局面。其中，滬蘇浙皖四地之間的跨省游成為熱點，江蘇、浙江的客源地省份排名第一皆為上海，同時江蘇、浙江、上海又位列安徽客源地省份排名前三。此外，元旦假期長三角地區溫泉酒店訂單量對比2022年中秋假期增長18％。
元旦當天，長三角的一些景區迎來久違的客流。黃山風景區全天共接待游客10873人，與去年元旦當天相比，增幅57.88％。清晨，登山游客在海拔1600多米的“國寶”迎客松前共同迎接新年的第一縷曙光；舟山朱家尖客運中心大廳內售票和檢票窗口排起了長隊，游客從五湖四海趕往普陀山。
隨著疫情防控優化政策和穩經濟各項政策舉措的加快落地，長三角地區的民宿業也正在感受絲絲暖意。
黃山的轉折
這個元旦，黃山云上民宿很熱鬧。9個房間，被20多位客人住滿了。住客里有兩對年輕夫妻，元旦前剛結婚，過來度蜜月。民宿老板程新鳳知道后，特意在房間里貼上喜字，把床品換成紅色，還買了2萬響的鞭炮，增添喜慶氣氛。幾家住客的孩子都是10歲左右的小男孩，一到晚上，他們就聚在一起，在民宿的平臺上放煙花。煙花是程新鳳提前備下的，她還專門采購了年豬，準備了筆墨紙硯，給客人寫春聯。當下時興的圍爐煮茶，民宿也有，用炭火烤地瓜、橘子、核桃，菊花茶、紅棗茶、姜米茶，輪番上場。
臨近元旦，旅游業突然冒出了些復蘇的苗頭。程新鳳聽說黃山風景區的預訂人數在慢慢爬升后，專程去買了煙花，“帶著我們的客人放煙花跨年，大家一起開心。”
這樣的開心太難得了。去年12月以來，程新鳳的民宿生意一直不太穩定。剛預訂出去的房間，第二天客人可能就會打電話退訂，總體算下來，入住率是民宿自2018年開業以來最差的。
現在，黃山旅游人看到了希望。這個元旦，黃山風景主播查理住在山上，直播了2022年的最后一場日落，和2023年的第一場日出，幾千個人在線，共同辭舊迎新。黃山最近下雪，查理的鏡頭里，銀裝素裹，美不勝收。直播間里，觀眾都在問，到春節再去黃山，能不能看到雪。這樣的問題以前沒出現過。“旅游人都在期待春暖花開。”查理說。
看到曙光但陰霾仍在
過去三年，旅游業是受沖擊最大的行業之一，民宿首當其沖。目前雖然看到曙光，但疫情陰霾仍在，全面復蘇還需要時日。
“這一段時間可能是最艱難的時期。”縵田民宿經理孫貝語氣低沉。縵田民宿2017年7月開業，擁有45個房間，在德清算是體量較大的民宿，主要接待團隊訂單。往年12月底正是民宿承接團隊訂單的高峰期，基本全部訂滿，但這個元旦假期房間預訂量僅30％左右，團隊訂單大量延期，特別是在疫情“過峰”壓力下，出游需求在短時間內出現斷崖式下滑。
在杭州市臨安區，僻地寒樓民宿老板張雁關掉了旅游軟件、民宿類小程序等預訂通道，這不是他們一家民宿的選擇。村里一共有7家民宿，因為擔心疫情風險，所有民宿無一例外關門謝客。
盡管如此，莫干山莫梵民宿品牌創始人沈蔣榮依然下了一個判斷：“這應該是最后一個寒冬。”判斷的依據在咨詢的電話數量上。最近，張雁每天都能接到十多個電話，一些上海、北京的老客人在咨詢民宿開業情況。“感覺大家憋壞了，都準備出來玩。”客人急迫的心情，通過電話傳遞給了張雁。
投資落地，對未來更有信心
春江水暖鴨先知。其實，對旅游有沒有信心，從投資的熱度就可以看出來。
在德清縣莫干山鎮大瑤村，總投資10.5億元的江南瑤塢風景旅游度假區項目正在緊張施工中。江南瑤塢項目將打造一座城市文化旅游綜合體，計劃于2023年7月正式營業。總投資9億元的阜溪水街項目、總投資11.3億元的裸心生態村項目已陸續開工建設，將為莫干山民宿業增添“精兵強將”。
“疫情期間，各方對于民宿微改造的補貼以及貸款補貼，一些新業態正不斷落地，以及村里整體環境的進一步改善等等，讓我們對未來更有信心了。”商業嗅覺靈敏的沈蔣榮說，雖然面臨一些不確定性，但他們家已經加大了對民宿的投資。去年，沈蔣榮家在莫干山鎮建造了一個10間房的民宿，這個民宿配套有莫干山首個空中花園，還有云端咖啡、泳池，一間玻璃房餐廳，可供私人定制餐飲使用。最近一個月，沈蔣榮的兒子與合作伙伴還一起在莫干山接手了一個房車營地。前幾天，沈蔣榮在朋友圈發布了住房車自我隔離的“小廣告”，每個房間配備獨立空調、衛浴，并提供三餐送餐服務。
為了吸引游客，沈蔣榮和兒子商量，要在服務內容上下功夫，比如以前房費只包早餐，未來可能會包早中晚餐。接下去，民宿還要打好“養身、養心”的特色牌，將更多健康內容融入民宿。
去年7月，莫干山彌宮民宿老板姚蓀芳拓展了民宿場地，引入了更多游玩項目。簡生活精品民宿新裝修了親子主題的家庭房，成為冬日的賣點。民宿業主郎萍說，這幾年莫干山民宿的管家們通過培訓勤練“內功”，今后會為游客們帶來更加專業、精細的服務。
“想要迎來完全的復蘇，最重要的是解開大家的心結。”張雁考慮得更深，她發現，過去三年，大家在出行時擔心的事情變多了，出行的欲望減弱了，消費心理趨于謹慎。“就像在家待久了，不知道出門要穿什么衣服一樣。”張雁認為，游客心理上的平復和心結的解開還需要一段時間。